Wildberries совсем не справляется с ситуацией. Маркетплейс запустил новую PR-кампанию о том, что продавцам, лишившимся товара на сгоревших складах, должно помочь государство.
Очень верно обстановку описал один из сейлеров: «Пока были только красивые слова. Обещали, что транспортировка на другие склады будет бесплатной. В реальности, вывести товар невозможно, приложение этого просто не дает сделать. Обещали выплаты.... Получили виртуальные копейки. Выводить их запрещено до середины августа. Потом, наверняка, скажут, что вы можете их потратить только в системе WB. Например, на рекламу. Обещали отсрочку в WB-банке на полгода. Со скрипом дали на три месяца».
К этому можно добавить, что в Крыму WB вовсе перестал работать – при попытке заказать товар появляется надпись, что это невозможно сделать. Один продавец все-таки сумел достучаться до кого-то из менеджеров WB с требованием забрать свой товар из системы Wildberries. С него запросили… 40% от стоимости товара. Выводить деньги из системы, WB тоже не дают под разными предлогами. То есть «помощь» продавцам заключается в том, что им заблокировали возможности забрать товар или даже деньги.
Сотрудники складов WB сообщают, что для них вообще почти нет работы и соответственно заработка – фуры с товаром не идут. Продавцы боятся поставлять товар на склады WB.
И с каждым днем все только хуже.
Wildberries уже запустил в СМИ и телеграм-каналах кампанию, где эксперты и представители ОПОРА заявляют, что помогать продавцам должно государство. Как минимум, освободить их от налогов. Учитывая административный ресурс WB (его совладельцами являются сенатор Сулейман Керимов, глава АП РФ Антон Вайнов и первый замглавы АП РФ Алексей Громов), можно ожидать, что на спасение решат пустить и финансирование из бюджета.