Россияне массово расторгают договоры с операторами связи из-за замедления работы YouTube.
С проблемой столкнулись больше 135 региональных компаний, а число жалоб на провайдеров исчисляется тысячами, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на профильные ассоциации.
Одно из обвинений от пользователей заключается в том, что YouTube не работает через домашнюю сеть, хотя на мобильных устройствах все функционирует нормально.
В связи с этим 7 и 8 августа профильные ассоциации «Ростелесеть» и АМОР направили похожие письма в РКН и Минцифры с призывом выпустить единое официальное заявление.
У ведомств просят объяснить причины замедления работы сервисов (YouTube, поисковая система) и их «неравномерной деградации» у различных телекоммуникационных компаний по всем регионам страны.
Из-за отсутствия официальных заявлений в СМИ и опубликованных нормативно-правовых актов по указанной проблеме операторы не могут разъяснить пользователям причины принятых мер.